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作  者    華倫l班尼斯

譯  者    李元墩、陳壁清

出版社    大是文化 2009年

導  讀

這是一本分享如何展現領導風格的書，談論領導藝術與領導方法，理論與實務並俱，領導力的展現不在頭銜，而在實際的影響力；權力來自概念，而非位置。

全書分為三部：

第一部  誰夠資格當領導者

&一個成功的領導者，須俱備個性與眼光；

&要有改造自己的決心。

第二部  栽培自己的計畫

&樹立自己的風格，就會有跟隨者；

&行事上勇於冒險；

&相信自己直覺；

&進而展現領導力；

&困境，視為驚喜；

&收服人心的關鍵。

&將公司最真實的使命視為最大的挑戰

第三部  領導者，誕生

&領導者須俱備的十個要素

?前言

組織圖與權威關係，是維持效率與生產力、檢驗運作是否失當的要素，但真正發揮影響力的不在位置，而在領導風格。

華倫l班尼斯所要闡述的重點就是「權力來自概念，而非位置」。這種觀念與儒家「心悅誠服」、「近悅遠來」，最終達到老子「無為，而無所不為」的境界的說法是相通的。

?成為領導者之要，先決定做自己

人要有一套價值系統或信仰，才能知道自己的立場，這些價值系統必須是自己的，而不是別人的。（p.84）

“認清自己的特質，弄清楚自己想要成為怎麼樣的人，並且分清楚這跟別人認為你是誰、他們要你成為什麼樣的人，是不一樣的”。（p.93）

許多的領導專書，洋洋灑灑列出領導者所須俱備的特質清單，若要照單全收，那就是古今完人，幾乎沒有人能做得到。所以惟有反求諸己，內化之後，才能走出自己的風格。所以在成為一名領導者之前，要先做自己人生的創造者，改造自己、栽培自己、凸顯自己的特質。一旦決定做自己，就有追隨者。

?領導者的內心是孤獨的

“領導者只能獨自工作”（p.82）

李登輝說，當總統常會碰到必須孤獨下決斷的險境，「就好像爬到觀音山頂，背後沒有依靠，眼睛看出去又都是驚險的處境（指臨海懸崖）」，用這種比喻來形容國家領導人的特殊處境，只能獨自工作。臨淵履薄，得自己下判斷。

?領導者直覺(intuition)智慧的重要

“我們的文化須要更多右腦的特質，須要更多直覺、概念、綜合審美的能力。” （p.156）

在過去科學主義掛帥之下，管理面重視理性、數據，忽略直覺(直觀)的智慧，甚至不承認靠直覺所得來的知識，可以成為一種可靠的知識來源。領導者的工作是處理人的問題，中國傳統思想向來重視直觀能力的培養，透過道德、宗教、藝術的內化力量，補充慣用左腦思考的工具性理性，就能讓員工更有感受力。

?領導者收服人心的關鍵

“同理心、讓別人願意主動跟隨你、只能激勵無法強迫”p.227~234）

發揮同理心，敏銳地察覺部屬的感受與需求，發展夥伴關係；讓部屬主動追隨，利用恐懼與威脅來領導，在屈服的過程，也製造了怨恨。信任與無私，是讓別人主動願意追隨的原因；以激勵代替強迫，幫助別人找出他們擅長的事情，然後放手讓他們去做。

?領導者的十個特質 

“駕馭夢想、容忍錯誤、喜歡實話、愛聽不同意見、樂觀忠誠和希望、善用「畢馬龍效應」、擁有某種感性、有耐心看長遠、了解平衡原理、善於建立聯盟和夥伴關係” （p.279~291）

領導者~

是「摩西」，駕馭夢想，有帶領信徒前往迦南地的遠大使命；

是「神父」，樂觀、忠誠與希望的象徵、善於傾聽不同意見

是「工頭」，了解分工，使命必達

是「指揮家」，結合美學、感性經驗的統合者

是「動物園園長」，善於組成多元化團隊、建立多元合作關係。

?結論

領導之妙，存乎一心，只能意會，無法言喻。領導的美學，須要用心體會，並且融合自己的特質，才可以內化成為屬於自己的領導風格，讓人如沐春風，誠心追隨。

在何飛鵬先生的主管私房學>書中；他以實務為例，列舉出主管的用人學、團隊學、專業學、錯誤學和八種角色，也可以做為領導者自我檢驗的參考。